Simplifiez la relation client en Nouvelle-Calédonie

Nous vous aidons à tisser des liens avec vos clients pour mieux les fidéliser et renforcer votre image de marque.

1

Évoluez sans effort

Répondez aux pics de demande sans stress, grâce à une équipe externalisée capable de s'adapter à vos besoins changeants.

Restez Focus , on s’occupe de l’opérationnel

2

Laissez-nous gérer les détails pour que vous puissiez vous concentrer sur l'expansion de votre activité.

Brisez les Frontières

3

Étendez votre portée globale tout en laissant nos spécialistes gérer les connexions locales avec vos clients.

Réinventez Votre Impact Client

4

Faites équipe avec des experts pour révolutionner la façon dont vous interagissez et impressionnez vos clients.

Comment nous vous accompagnons

Analyse et Compréhension Approfondie

Nous commençons par une évaluation approfondie de votre entreprise, de ses objectifs, de sa culture et de ses besoins spécifiques en matière de gestion de la relation client. Cela inclut la définition des KPI (indicateurs clés de performance) pertinents pour mesurer le succès.

Stratégie Personnalisée et Formation Adaptée

En fonction de l'analyse, nous créons une stratégie de gestion de la relation client personnalisée pour votre entreprise. Cela devrait inclure des lignes directrices sur la communication, la résolution des problèmes, la gestion des demandes et la manière de traiter les clients dans différentes situations.

Surveillance, Mesure et Adaptation Constantes

Nous analysons les données et les retours obtenus pour ajuster en permanence la stratégie et les processus. Nous apportons notre analyse et les retours clients afin de déterminer les prochaines améliorations de l’experience client

Votre Partenaire de Gestion de la Relation Client

Nous sommes une filiale du Groupe SF2i notre expertise se fait sur la relation client multicanal et moderne, offrant des services industrialisés de contacts entrants et sortants.

Construites autour d’une téléphonie moderne et personnalisable, nos prestations prévoient aussi le traitement des demandes par courriel et par tchat.

1 000
appels par jours
15
collaborateurs

Une équipe dynamique à votre service

L'équipe Dring est réputée pour sa flexibilité et sa réactivité. Nous nous adaptons aisément à vos besoins changeants, offrant une assistance exceptionnelle même lors des périodes de pointe. Notre agilité garantit que chaque interaction soit traitée avec le plus grand soin.

"Une grande réactivité et agilité dans cette période de crise."
Province sud
"Se concentrer sur son métier tout en garantissant une relation adhérent de qualité"
MDF

A un

clic

d’avoir une conversation sympa !

Merci ! Votre demande a été reçue !
nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Oups ! Un problème est survenu lors de la soumission du formulaire.
Téléphone
+687 25 07 07
Adresse
9 rue du pasteur Maurice Leeenhardt NOUMEA, Nouvelle Calédonie